Проект направлен на автоматизацию при оформлении документов при осуществлении закупки лекарственных средств и расходных и иных материалов. Он улучшил работу регистратуры и единого номера телефона Контакт-центра, что позволило сделать обслуживание пациентов окружного центра профпатологии еще более комфортным и быстрым. Омниканальный подход обеспечивает поступление, накопление и хранение информации об обращениях пациентов, и делает обслуживание более персонализированным, необходимая услуга, в том числе запись на прием к врачу, доступна с любого устройства.

Начата реализация проекта второго полугодия 2022 года – «Снабжение медицинской организации. Оперативное управление материальными ресурсами (перемещение материальных ресурсов внутри медицинской организации, осуществление закупок в медицинской организации). Автоматизация при оформлении документов в процессе управления материальными ресурсами».

Ожидается также уменьшение временных затрат руководителей подразделений центра профпатологии на формирование заявки на закупку и оформление других необходимых документов.

www.dzhmao.ru