15 марта 2014 года отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. В связи с этим событием, 12 марта в конференц-зале Государственной библиотеки Югры состоялось заседание сотрудников Управления Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре, на котором они проинформировали ветеранов, инвалидов и пенсионеров об их правах как потребителей услуг.

Выступая перед пожилыми людьми, заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре Инна Кудрявцева отметила: «Все мы являемся потребителями в сфере разных услуг: медицинских, транспортных, почтовых, образовательных и при приобретении необходимых нам товаров в магазине – их очень много. Три года подряд перед нами стоит вопрос об услугах мобильной связи. Сегодня у каждого человека имеется  сотовый телефон, с приобретением которого мы автоматически становимся потребителями услуг сотовой связи. Именно в этом году федеральная служба  призвала нас изучить, какие жалобы есть у населения автономного округа на телефонные услуги, а затем мы встретимся с представителями разных  компаний и на месте разрешим все ошибки, которые ещё встречаются в их   работе. Нынче в городе Москва три компании сотовой связи при поддержке федерального Управления Роспотребнадзора провели встречи с потребителями и исправили многие промахи в своей работе. Поэтому всем нужно внимательно заполнить свои анкеты и указать, чего не хватает вам при постоянном использовании мобильной связи».

Заканчивая своё выступление, Инна Кудрявцева подчеркнула:  «Каждый из присутствующих является потребителем платных услуг мобильной связи, если есть какие-то пожелания и просьбы, то мы постараемся их выполнить. Кроме этого, в Роспотребнадзор по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре можно обратиться по любому вопросу, касающемуся потребительских прав».

Владимир ЕНОВ