В 2012 году распоряжением правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры создан Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры. 25 марта о развитии МФЦ в Югре на пресс-конференции журналистам рассказали директор центра Александр Сучков и начальник управления по организации оказания государственных и муниципальных услуг Константин Чернов.

В настоящий момент на территории округа МФЦ работают в Кондинском, Сургутском, Октябрьском, Советском и Белоярском районах, а также в Ханты-Мансийске, Нягани, Радужном, Урае, Лянторе, Сургуте, Нефтеюганске, Лангепасе, Нижневартовске, Когалыме, Мегионе, Югорске, Березово и Пыть-Яхе. Помимо этого на базе отделений Почты России созданы удаленные рабочие места в поселках Лыхма Белоярского района, Коммунистический, Агириш, Таежный, Юбилейный, Алябьево и Зеленоборск Советского района.

По словам А. Сучкова, итоги 2013 года показали, что услуги МФЦ пользуются большой популярностью у населения, особенно у горожан. Кроме жителей округа туда обращаются и юридические лица. Самыми востребованными являются услуги Росреестра, Пенсионного фонда, УФМС и органов социальной защиты населения. По прогнозу руководителя МФЦ Югры, рост обращений год от году будет увеличиваться, поскольку список госуслуг расширился, многофункциональным центрам переданы ряд услуг департамента труда и занятости населения Ханты-Мансийского автономного округа-Югры, департамента строительства, управления федеральной налоговой службы по ХМАО-Югре и ЗАГСа.  Недавно МФЦ Ханты-Мансийска совместно с обществом инвалидов-колясочников запущен пилотный проект, отныне заявки граждан данной категории будут передаваться из центра в администрацию города. Пока еще не определено, работники муниципальных образований или сотрудники МФЦ будут выезжать к инвалидам для оказания им необходимых услуг.

В настоящее время населению доступно более 100 государственных услуг. О росте числа их пользователей говорят цифры. В прошлом году в Ханты-Мансийске ежемесячно в течении I-III кварталов в МФЦ обращались порядка 2500 человек, к концу года эта цифра выросла до 7500. В этом году в МФЦ окружной столицы ежедневно обращается 250-350 человек. В крупных городах, таких как Нижневартовск, Сургут и Нефтеюганск, число обращений в полтора-два раза больше. В прошлом году МФЦ Югры оказали населению более 120 тысяч государственных услуг, туда обратились около 60 тысяч человек.

Необходимо сказать и о режиме работы. С первого февраля 2013 года МФЦ Югры работает с понедельника по пятницу с 8.00. и до 20.00 часов, в субботу с 8.00 и до 18.00 часов, как и на рабочей неделе, без перерыва на обед. По постановлению правительства время ожидания в очереди заявителям установлено до 15 минут. О сроках и окончательной дате предоставления услуги консультант оповещает при приеме гражданина. Информацию о работе МФЦ Югры, перечне оказываемых ими услуг можно найти на официальном сайте www.mfchmao.ru. Здесь же можно записаться на прием в удобное для себя время.

Реональда ОЛЬЗИНА